ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

веб-ресурса и SaaS-платформы banya.digital

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») представляет собой официальное юридически обязательное предложение (публичную оферту в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Омаева Арслана Руслановича и определяет условия использования веб-сайта, облачной SaaS-платформы, программных модулей и виджетов онлайн-бронирования banya.digital.

Использование любого функционала Платформы означает полное и безоговорочное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения или его отдельных частей, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.

1. Термины и определения

1.1. Для целей настоящего Соглашения нижеприведенные термины используются в следующем значении:

1.2. Администрация / Лицензиар — Индивидуальный предприниматель Омаев Арслан Русланович (ИНН 056204309199, ОГРНИП 311891122100037, адрес: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, д. 27), обладающий всеми необходимыми правами на Платформу и обеспечивающий ее функционирование.

1.3. Сайт / SaaS-платформа — программно-аппаратный комплекс, состоящий из веб-сайта banya.digital, базы данных, программных сервисов, интерфейсов Личного кабинета и Виджетов бронирования, доступный в сети Интернет.

1.4. Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, получивший доступ к Сайту, его сервисам или имеющий зарегистрированный Аккаунт.

1.5. Партнер / Корпоративный пользователь — представитель банного комплекса, спа-центра или иного объекта индустрии отдыха, зарегистрировавший Личный кабинет на Платформе для использования программного обеспечения учета и автоматизации бронирования.

1.6. Личный кабинет (Аккаунт) — закрытая персональная область Платформы, доступная Пользователю после прохождения аутентификации, предназначенная для управления настройками, ресурсами, расписанием, заказами и тарифами.

1.7. Виджет бронирования — встраиваемый программный модуль Платформы, устанавливаемый на веб-ресурсы или в социальные сети Партнеров для приема онлайн-бронирований от конечных потребителей.

1.8. Контент Платформы — программное обеспечение, базы данных, графические элементы, тексты, дизайн, товарные знаки и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Платформе.

1.9. Токен авторизации (refreshToken) — маркер сессии (служебный зашифрованный токен cookie), используемый для безопасного сохранения состояния авторизации Пользователя без повторного ввода пароля.

2. Предмет соглашения и правовой статус Платформы

2.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования Сайта и SaaS-платформы banya.digital на условиях простой (неисключительной) безвозмездной или возмездной (в соответствии с Офертой) лицензии в пределах функциональных возможностей Платформы.

2.2. Платформа banya.digital является исключительно технологическим и программным сервисом, предоставляющим инструменты для автоматизации учета, составления расписаний и приема заявок на бронирование.

2.3. Администрация Платформы не является поставщиком банных, оздоровительных или бытовых услуг, не выступает организатором отдыха, не является турагентом, туроператором, а также не действует в качестве агента или комиссионера Банных комплексов, если иное прямо не предусмотрено отдельным письменным договором.

2.4. Все договоры на оказание банных и оздоровительных услуг заключаются напрямую между конечным потребителем и конкретным Банным комплексом (Партнером). Администрация не несет ответственности за качество, безопасность, фактическое оказание или неоказание указанных услуг.

3. Порядок регистрации, аутентификации и безопасность учетной записи

3.1. Для доступа к Личному кабинету Пользователь проходит процедуру регистрации, предоставляя достоверные данные: ФИО/Наименование, номер телефона, e-mail и пароль.

3.2. Аутентификация Пользователя осуществляется с использованием логина и пароля, а также сгенерированного служебного токена авторизации (refreshToken). Платформа оставляет за собой право внедрять дополнительные способы аутентификации через государственные и коммерческие сервисы авторизации в соответствии с требованиями ч. 8–10 ст. 8 Федерального закона № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность своего пароля и токенов авторизации. Все действия, совершенные в Платформе с использованием Аккаунта Пользователя, признаются совершенными самим Пользователем.

3.4. Пользователь обязан немедленно уведомить Администрацию по адресу info@banya.digital о любом случае несанкционированного доступа к его Личному кабинету или компрометации пароля.

4. Права и обязанности Сторон. Запрещенные действия

4.1. Пользователь имеет право использовать функционал Платформы в соответствии с ее назначением, обращаться в службу технической поддержки и направлять предложения по улучшению Сервиса.

4.2. Пользователю категорически запрещается:

4.2.1. Осуществлять декомпиляцию, деассемблирование, реверс-инжиниринг (вскрытие технологии) или модификацию программного кода Платформы.

4.2.2. Использовать автоматизированные скрипты, роботы, парсеры, веб-скрейперы для сбора информации с Сайта без письменного разрешения Администрации.

4.2.3. Загружать, публиковать или передавать вредоносный код, вирусы, трояны, а также совершать действия, направленные на нарушение стабильности или DDoS-атаки на Платформу.

4.2.4. Размещать недостоверную, оскорбительную, экстремистскую информацию или контент, нарушающий права третьих лиц на интеллектуальную собственность.

4.2.5. Использовать Платформу для рассылки спама, незапрошенных рекламных сообщений или совершения мошеннических действий.

4.3. Администрация имеет право:

4.3.1. В одностороннем порядке ограничивать доступ к Личному кабинету или блокировать Аккаунт Пользователя при нарушении условий Соглашения или законодательства РФ.

4.3.2. Проводить профилактические и технические работы с временным приостановлением работы Сервиса (по возможности уведомляя Пользователей заранее).

4.3.3. Модифицировать интерфейс, функционал и алгоритмы Платформы без предварительного согласования с Пользователями.

5. Интеллектуальная собственность и заверения об обстоятельствах

5.1. Все исключительные права на Сайт, SaaS-платформу banya.digital, алгоритмы, базы данных, интерфейсы, логотипы, товарные знаки и исходный код принадлежат Индивидуальному предпринимателю Омаеву Арслану Руслановичу.

5.2. Партнер, загружающий в Личный кабинет графические файлы, фото, текстовые описания и товарные знаки своего банного комплекса, дает Администрации неисключительную безвозмездную лицензию на использование указанного Контента в рамках работы Платформы.

5.3. В соответствии со ст. 431.2 ГК РФ Партнер гарантирует (дает заверения об обстоятельствах), что имеет все законные права, согласия и разрешения на использование загружаемых фотоматериалов, товарных знаков и персональных данных сотрудников/мастеров, и самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за нарушение их авторских или смежных прав.

6. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

6.1. Платформа и ее сервисы предоставляются на условиях «Как есть». Администрация не гарантирует, что Платформа будет соответствовать субъективным ожиданиям Пользователя.

6.2. Администрация не несет ответственности за любые косвенные, случайные, неумышленные убытки, упущенную выгоду, потерю данных или вред деловой репутации, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Платформы.

6.3. Совокупный размер ответственности Администрации по любым искам и претензиям Пользователя ограничен суммой, не превышающей стоимость фактически оплаченной Пользователем подписки за 1 (один) календарный месяц, предшествующий возникновению основания для претензии.

6.4. Администрация освобождается от ответственности за сбои в работе Платформы, вызванные действиями операторов связи, интернет-провайдеров, хостинг-провайдеров, банковских систем, а также обстоятельствами непреодолимой силы.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователей регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и опубликованными на Платформе документами:

7.1.1. Политикой обработки персональных данных;

7.1.2. Согласием на обработку персональных данных;

7.1.3. Политикой использования файлов cookies.

7.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и полностью согласен с указанными документами.

8. Досудебный порядок и разрешение споров

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров и соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка.

8.2. Претензии направляются в письменной форме на электронный адрес: info@banya.digital. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения.

8.3. При невозможности достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Индивидуального предпринимателя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Порядок изменения и расторжения Соглашения

9.1. Администрация имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте banya.digital, если иное не предусмотрено новой редакцией.

9.2. Продолжение использования Платформы после вступления в силу новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с ее условиями. При несогласии с изменениями Пользователь обязан прекратить использование Платформы.

10. Юридические и банковские реквизиты Лицензиара